Ouvidoria

O compromisso com a qualidade no atendimento de nossos clientes é nossa prioridade.

Para garantir o sucesso de nosso atendimento e a satisfação de nossos clientes, reservamos este espaço para tratar os casos de atendimento nos quais nossos representantes tenham se empenhado no atendimento as suas necessidades, porém suas expectativas não foram atendidas. Este espaço é também destinado para que nossos clientes possam manifestar-se no caso de elogios e sugestões.

O BB Americas Bank oferece atendimento através de nossas Centrais de Atendimento e Agências, que permanecem à disposição para o atendimento a todas as necessidades de nossos clientes. Orientamos que inicie sua solicitação através de um desses canais.

Caso considere que o atendimento obtido através dos canais mencionados acima não foi satisfatório ou suas dúvidas não foram devidamente sanadas, utilize este espaço para relatar o ocorrido.