Antes de baixar o Aplicativo Móvel, acesse nosso Online Banking utilizando seu ID de Acesso e Senha atuais e na mesma tela, você criará uma senha permanente. Assista nosso vídeo tutorial Como acessar e navegar no novo Online Banking Pessoa Física.

Caso não tenha criado seu acesso ao Novo Online Banking Pessoa Física, veja nosso passo a passo Como se cadastrar no Online Banking.

Como baixar o aplicativo móvel do BB Americas

Nossos novos Aplicativos Móveis (Pessoa Física e Pessoa Jurídica) estão disponíveis. Veja abaixo algumas dicas:

Nota:

O código de segurança poderá ser solicitado nas seguintes situações:

  • Em viagens fora de sua região de residência;
  • Na utilização de um novo aparelho móvel;
  • Periodicamente e a qualquer tempo, para assegurar a segurança dos clientes.

Código de Segurança Incorreto:
Caso digitado incorretamente, na terceira tentativa seu acesso será bloqueado por 24hs. Este acesso não poderá ser desbloqueado antes deste prazo. Este bloqueio é automático e o banco não possui autorização para realizar o desbloqueio.

Senha Incorreta:
Sua senha será bloqueada após a terceira tentativa incorreta. Desbloqueio através de seu Online Banking.

Operadora Sprint:
Caso não receba o Código de Segurança para os processos de validação, orientamos enviar mensagem de texto para o número 9999 com a mensagem “Allow 32858” para solucionar o problema.

Operadora T-Mobile:
Caso não receba o Código de Segurança para os processos de validação, orientamos contatar a prestadora de serviço T-Mobile para o desbloqueio desta modalidade de mensagens em seu aparelho.