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Como Redefinir Sua Senha

Como redefinir ou criar uma nova senha:

1. Acesse o website do BB Americas Bank. Clique em Acessar Minha Conta. Selecione Empresarial.

2. Insira o ID da Empresa e ID do Usuário e clique em Login.

3. Selecione a opção Forgot your password? para criar uma nova senha.

Atenção: Sempre que acessar seu Business Online Banking em um novo dispositivo ou navegador, será preciso confirmar sua identidade através do recebimento de um Código de Segurança. Poderá ser necessário confirmar sua identidade antes da opção Forgot your password?. Existem duas maneiras de receber um Código de Segurança: SMS ou Ligação Telefônica (orientamos que selecione o botão Mudo no seu telefone pois a chamada é sensível a ruídos).

4. Escolha receber o Código de Segurança através de uma ligação Telefônica do BB Americas Bank, indicando em qual número deseja receber a chamada ou escolha receber via SMS (Text Message) para o seu número de celular cadastrado com o Banco. Clique em Continue, para prosseguir com a autenticação.

5. Caso escolha receber SMS (Text Message), insira o seu número de telefone conforme exemplos abaixo:

Atenção: Para números de telefones internacionais, fora dos EUA, alterar o país/região.

6. Insira o Código de Segurança recebido e clique em Submit.

7. Caso escolha receber uma ligação telefônica, insira no seu telefone o Código de Segurança que será apresentado na tela do seu computador e ao término da chamada, clique em seu computador Phone Call Completed.

8. Após concluída validação de segurança será exibida a página para criação de uma nova senha. Após a confirmação da nova senha, clique Submit.

9. Parabéns. Sua nova senha foi estabelecida com sucesso. Clique em Continue para acessar o Business Online Banking.