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Atualização de Endereço

Solicitar a atualização do seu endereço com o banco ficou mais fácil. Basta acessar sua conta através do Online Banking (Pessoa Física) e seguir as instruções abaixo:

O dado informado abaixo será alterado em todas suas contas com o banco. Todo pedido solicitado pelo Online Banking tem o prazo de 48-72h para ser processado. Os pedidos incorretos ou incompletos podem ter um prazo maior de processamento.

1 – Acesse o nosso website, faça o Login em sua conta, selecione Tools and Services no menu principal e escolha a opção Messages & Requests.

2 – Selecione a opção Service Request e Address Change and Update (para atualização de endereços nos EUA) ou Atualização de Endereço Fora dos EUA (para atualização de endereços fora dos EUA). No campo de mensagem, Additional Information, inclua as informações abaixo e clique Continue.

  • Tipo e Nome do Logradouro
  • N. do Lote
  • Apt/Suite
  • Bairro
  • Cidade
  • Estado
  • País
  • CEP


3 – Na próxima página, verifique se a informação está correta e selecione Send para submeter sua solicitação.