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Como criar o acesso online à plataforma de gerenciamento de empréstimo

1. Acesse o website https://bbamericas.yourmortgageonline.com e clique em “Registration”:

2. Na página de cadastramento de seu acesso online, insira o novo número de seu empréstimo, os últimos 4 dígitos do seu Social Security, EIN ou TIN associado ao número de seu empréstimo e o CEP do endereço da propriedade associado à seu empréstimo.

Importante:

  • O número de seu empréstimo pode ser localizado no extrato de seu empréstimo ou boleto de pagamento;
  • O reCAPTCHA é uma verificação necessária para autenticar que é você (e não um robô) que está realizando o cadastramento online.

Pressione “Next”.

3. Para concordar com os Termos e Condições da Política de Privacidade demonstrada nesta tela, marque a caixa ao lado de “I Agree” e clique em “Continue”, que o levará para a próxima etapa do processo de cadastramento.

4. Para dar continuidade ao seu cadastramento, preencha os campos abaixo com as seguintes informações.

Importante:

  • Seu nome de usuário deve conter pelo menos 5 caracteres, que podem ser alfas/numéricos. Seu nome de usuário não pode ser seu endereço de e-mail;
  • Sua senha deve conter pelo menos 10 caracteres, com pelo menos 1 letra maiúscula, 1 letra minúscula e pelo menos 1 número;
  • O campo para confirmação da sua senha deverá ter a senha digitada novamente, não podendo ser copiado e colado do campo acima.
  • Será necessário informar seu nome de usuário e senha em todos os seus acessos online à DMI. Lembre-se sempre de manter esta informação em um local seguro para uso futuro.

Quando todos os 5 campos estiverem completos, clique em “Continue”.

5. Será necessária a verificação de seu endereço de e-mail. Caso seu e-mail esteja correto, selecione “Complete”.

6. Será demonstrada uma mensagem informando que foi enviada confirmação para seu endereço de e-mail. Acesse seu e-mail e busque por uma mensagem enviada por noreply@yourmortgageonline.com. Esta mensagem contém um link que você deverá clicar para finalizar seu processo de cadastramento. Este link é válido por 72 horas. Caso não localize este e-mail em sua caixa de entrada, verifique seu spam ou lixo eletrônico para verificar se o e-mail foi desviado.

7. Abra o e-mail de verificação e clique no link:

8. Após seguir as instruções do e-mail e clicar no link, seu cadastramento estará completo. A página inicial do website será demonstrada e você já poderá acessar online as informações de seu empréstimo. Insira seu nome de usuário e senha previamente registrados para acessar seu financiamento.

9. Para concordar com os Termos e Condições, selecione “I Agree”.

10. Marque as notificações que deseja receber relacionadas ao seu empréstimo. As notificações podem ser recebidas através de seu e-mail ou mensagem de texto.

11. Caso queira receber uma notificação quando seu extrato mensal estiver disponível para visualização online, selecione “Yes” para a opção “Go Paperless”.

12. Depois de aceitar a opção “Go Paperless”, você deve aceitar o Consentimento para as comunicações eletrônicas.

13. A confirmação será demonstrada.

14. Quando acessar online, você terá acesso as seguintes opções: