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Sobre Contas

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Como devo proceder para interromper um pagamento ou débito?

Disponibilizamos o serviço de “Stop Payment” através de seu acesso online para interromper um pagamento ou débito. O custo do cancelamento será debitado da sua conta conforme consta na tabela de tarifas.

Alertamos que não bloqueamos débitos recorrentes; débito automático programado para ocorrer periodicamente. Para estes casos, é necessário fazer uma solicitação de cancelamento do pagamento periodicamente, conforme programado, para cada débito individual. Para cancelar um débito recorrente permanentemente, é necessário cancelar junto ao comerciante ou prestador de serviço aonde foi cadastrado o débito automático.

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