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Perguntas Frequentes
Limitação de seis transferências e/ou retiradas - Regulation D (REG D)
A Regulamentação D (Regulation D) é a Lei Federal que limita o número de transações de débito permitidas através de uma conta Poupança e/ou Money Market. A Regulamentação D (Regulation D) permite a realização de até 6 (seis) transações de débito, conforme o critério abaixo. As transações de débito que ocorrerem além deste limite, implicarão em uma penalidade de US$ 15.00 por transação. Caso continue a exceder este limite, o banco irá notificá-lo e sua conta será encerrada ou convertida em uma conta corrente sem rendimentos.
Veja abaixo o tipo de transferências e retiradas impactadas pela Regulamentação D:
ILIMITADA Transferências e Retiradas |
LIMITADAS Transferências e Retiradas |
---|---|
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Transferências para outras contas de mesma titularidade e instituição bancária podem ser feitas para:
|
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Retiradas feitas por telefone somente quando:
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Como redefinir e criar uma nova senha
1. Para redefinir sua senha, você precisará primeiramente inserir seu Username e clicar em Login.
2. Você será redirecionado para uma nova página. Nesta página, clique em Reset your password? para criar uma nova senha.
Atenção: Sempre que acessar seu Online Banking em um novo dispositivo ou navegador, será preciso confirmar sua identidade através do recebimento de um Código de Segurança. Poderá ser necessário confirmar sua identidade antes da opção de Reset your password. Existem duas maneiras de receber um código de segurança:
SMS ou Ligação telefônica
(orientamos que selecione o botão Mudo no seu telefone pois a chamada é sensível a ruídos).
3. Após a validação com sucesso de sua identidade, você poderá criar uma nova senha: