Como Resetar Sua Senha no App BB Americas Bank

1. Abra o aplicativo “BB Americas Personal”.

2. Clique em “Forgot username or password?”.

3. Clique em “I forgot my password”.

4. Informe seu Nome de Usuário, Número de Conta, Tax ID e clique em “Continue”.

5. Antes de resetar sua senha, será necessário confirmar sua identidade por meio de um código de verificação. Selecione o número de telefone no qual deseja receber a mensagem de texto e clique em “Send code”.

6. Insira o Código de Verificação e clique em “Continue”.

7. Depois que sua identidade for validada com sucesso, você poderá criar uma nova senha.
Nota: A senha deve conter de 8 a 64 caracteres, com pelo menos 2 letras, 1 número, 1 dos seguintes caracteres especiais _ . @ – # $ % + / ^ ‘ e 1 caracter em caixa baixa, 1 caracter em caixa alta e deve ser diferente das últimas 5 senhas criadas anteriormente.

8. Sua nova senha foi criada com sucesso. Clique em “Sign In” para fazer o login.