Como devo proceder se meu Cartão Pré-Pago não foi enviado para o endereço devido?

Certifique-se que o prazo estimado para entrega de seu cartão não tenha excedido (consulte pergunta número 5).

Caso seu cartão não tenha sido entregue dentro do prazo estimado, entre em contato com a Central de Atendimento de Cartão Pré-Pago do BB Americas Bank para confirmação do endereço de envio.

Orientamos que mantenha sempre suas informações atualizadas com sua instituição, pois o BB Americas Bank utilizará estas informações para o processamento e envio de seu Cartão Pré-Pago.