Como devo proceder para saber se meu meu Cartão Pré-Pago foi devolvido para o remetente ou foi enviado para o endereço errado?

O titular do Cartão Pré-Pago possui a responsabilidade de manter o endereço de entrega atualizado com a sua instituição. Caso o endereço fornecido a sua instituição for incorreto e o cartão for devolvido, será necessário a solicitação de segunda via do Cartão Pré-Pago.