Envie e receba dinheiro com o Zelle®.
No nosso app, sem tarifas.

Zelle® é uma maneira rápida, segura e fácil para empresas enviarem, receberem  e solicitarem dinheiro, geralmente em minutos, com clientes e fornecedores elegíveis em quem confiam.  Se os seus clientes utilizarem o Zelle® dentro da instituição financeira deles, poderão enviar pagamentos diretamente para sua conta no BB Americas Bank usando apenas seu endereço de e-mail ou número de celular dos EUA.

As contas de empresas elegíveis podem enviar, receber ou solicitar dinheiro com o Zelle®. 
O Zelle® está disponível no App e no Online Banking Pessoa Jurídica do BB Americas Bank.
 Para começar, faça o login no Online Banking ou App BB Americas Business, clique em “More” > “Money Movement” > “Zelle®”.  Acesse o Business Online Banking em um navegador e insira suas credenciais, conclua a autenticação do usuário (se solicitado) e clique em “Sign In”. Em seguida, selecione “Money Movement” > “Zelle®”.  Clique em “Get Started”, preencha as Preferências da Empresa no Zelle® e revise suas informações. Depois de concluir, clique em “Continue to Enrollment” e, em seguida, em “Get Started” para começar a usar o Zelle® para empresas.

Para enviar dinheiro com o Zelle®, basta selecionar alguém da lista de contatos do seu dispositivo (ou adicionar o e-mail ou número de celular dos EUA de um destinatário confiável), inserir o valor que deseja enviar e uma nota opcional. Revisar e clicar em “Send”. Na maioria dos casos, o dinheiro fica disponível para o destinatário em minutos.¹

Para receber dinheiro usando o Zelle® com uma conta de empresa, compartilhe seu e-mail cadastrado ou número de celular dos EUA com seus clientes e peça que enviem o pagamento pelo Zelle® diretamente do aplicativo bancário deles. Não é necessário compartilhar informações confidenciais da sua conta. Assim que o cliente enviar o pagamento com o Zelle®, você receberá o dinheiro diretamente na sua conta cadastrada.

Para solicitar dinheiro usando o Zelle® com uma conta de empresa, escolha “Request” e insira o e-mail ou número de celular dos EUA da pessoa. Confirme se o destinatário está correto e clique em “Request”. Se a pessoa a quem você está solicitando dinheiro ainda não tiver cadastro no Zelle®, use o e-mail da pessoa para solicitar o dinheiro. Caso a pessoa já tenha cadastrado o número de celular dos EUA, você poderá enviar a solicitação usando esse número de celular dos EUA.

As contas de empresas elegíveis podem enviar, receber ou solicitar dinheiro com o Zelle®.
 Para começar, faça o login no Online Banking ou no App BB Americas Business, clique em “More” > “Money Movement” > “Zelle®”.  Acesse o Business Online Banking em um navegador e insira suas credenciais, conclua a autenticação do usuário (se solicitado) e clique em “Sign In”. Em seguida, selecione “Money Movement” > “Zelle®”.  Clique em “Get Started”, preencha as Preferências da Empresa no Zelle® e revise suas informações. Depois de concluir, clique em “Continue to Enrollment” e, em seguida, em “Get Started” para começar a usar o Zelle® para empresas.

Não, o BB Americas Bank não cobra nenhuma tarifa para utilização do Zelle® com uma conta de empresa.

Podem ser aplicadas tarifas de dados e mensagens da sua operadora de celular.

Nem o BB Americas Bank nem o Zelle® oferecem proteção de compra para pagamentos feitos com o Zelle®. Por exemplo, se você não receber o item pelo qual pagou, ou se o item não corresponder à descrição ou às suas expectativas.

Envie dinheiro apenas para pessoas e empresas em quem você confia e sempre certifique-se de usar o endereço de e-mail ou número de celular dos EUA corretos ao enviar dinheiro.

Não, os pagamentos feitos com o Zelle® não podem ser revertidos.
 Você só pode cancelar um pagamento se a empresa ou consumidor para quem você enviou o dinheiro ainda não tiver se cadastrado no Zelle®. Para verificar se o pagamento ainda está pendente porque o destinatário não se cadastrou, acesse a página do histórico de atividades, escolha o pagamento que deseja cancelar e selecione “Cancel This Payment”.
 Se essa opção não estiver disponível, entre em contato com a nossa central de atendimento para assistência no cancelamento do pagamento pendente.

+1-855-377-2555 (EUA) | 4003-1448 (Brasil – Capitais e Regiões Metropolitanas)
0800-881-1448 (Brasil – Outras Cidades) | +1-305-350-1100 (Outros Países)

Se você enviar dinheiro para uma empresa ou consumidor que já esteja cadastrado no Zelle®, o dinheiro será transferido diretamente para a conta bancária do destinatário e não poderá ser cancelado.
 Por isso, é importante enviar dinheiro apenas para pessoas e empresas em quem você confia e sempre verificar se está usando o endereço de e-mail ou número de celular dos EUA correto ao enviar dinheiro.
Se você enviou dinheiro para a pessoa errada, entre em contato imediatamente com a nossa central de atendimento para verificar quais opções estão disponíveis.

+1-855-377-2555 (EUA) | 4003-1448 (Brasil – Capitais e Regiões Metropolitanas)
0800-881-1448 (Brasil – Outras Cidades) | +1-305-350-1100 (Outros Países)

Entre em contato com a nossa central de atendimento:

+1-855-377-2555 (EUA) | 4003-1448 (Brasil – Capitais e Regiões Metropolitanas)
0800-881-1448 (Brasil – Outras Cidades) | +1-305-350-1100 (Outros Países)

Certos casos de fraude por impostores podem ser elegíveis para reembolso.

Manter seu dinheiro e suas informações em segurança é uma prioridade para o BB Americas Bank. Quando você usa o Zelle® dentro do nosso Online Banking ou App, suas informações estão protegidas com a mesma tecnologia que utilizamos para manter sua conta do BB Americas Bank segura.

Para utilizar o Zelle®, é necessário que as instituições financeiras do remetente e do beneficiário estejam localizadas nos EUA.

O código QR do Zelle® oferece tranquilidade, pois permite enviar e receber dinheiro sem precisar digitar ou fornecer um e-mail ou número de celular dos EUA.
Para localizar seu código QR do Zelle®, acesse o App BB Americas Business e clique em “More” > “Money Movement” > “Zelle®”. 
Clique em “Send” e depois no ícone do código QR exibido no topo da tela “Select Recipient”. Navegue até “My Code”. A partir daí, você pode visualizar e usar os ícones de impressão ou compartilhamento para enviar seu código QR do Zelle® por mensagem de texto ou e-mail.

Para enviar dinheiro, acesse o App BB Americas Business e clique em “More” > “Money Movement” > “Zelle®”. 
Clique em “Send”, depois no ícone do código QR exibido no topo da tela “Select Recipient”. Após permitir o acesso à câmera, basta apontá-la para o código QR do destinatário, inserir o valor, clicar em “Send” e o dinheiro estará a caminho! Ao enviar dinheiro para alguém novo, é sempre importante confirmar se o nome exibido do destinatário está correto antes de concluir a transação.

1) Para enviar ou receber dinheiro com o Zelle®, ambas as partes devem ter uma conta corrente ou poupança elegível. Transações entre usuários já cadastrados geralmente ocorrem em minutos.
2) Solicitações de pagamento para pessoas ainda não cadastradas no Zelle® devem ser enviadas para um endereço de e-mail.

O Zelle® e as marcas registradas relacionadas ao Zelle® são propriedade integral da Early Warning Services, LLC e são usadas sob licença nesta página.