Contato

 

Sua satisfação c o nosso compromisso. O Banco do Brasil Americas proporciona soluções para suas necessidades financeiras, bastando uma única ligação telefônica. Nossa equipe multicultural de banqueiros está sempre pronta para atendê-lo. Seja estabelecer um relacionamento comercial complexo ou abrir uma conta pessoal, os executivos do Banco do Brasil Americas estão atentos às suas necessidades e ajudam a criar o melhor produto e solução para você. Oferecemos uma vasta gama de produtos, incluindo depósitos, empréstimos e investimentos.

 

Telefones

 

CENTRAL DE ATENDIMENTO BB AMERICAS (CSC)

  • (855) 377-2555 (EUA) ou (305) 350-1100 (Fora dos EUA)

Horário de atendimento: Segunda à Sexta das 8:00hs às 18:00hs (US-EST)


CENTRAL DE ATENDIMENTO CARTÃO DE CRÉDITO

  • (888) 479-8584 (EUA) ou (605) 782-3832 (Fora dos EUA)
  • Atendimento em Português: (800) 437-0187 (EUA) ou (716) 564-5950 (Fora dos EUA)

 

CENTRAL DE ATENDIMENTO CARTÃO DE DÉBITO

  • (855) 377-2555 (EUA) ou (305) 350-1100 (Fora dos EUA)
  • Aviso de Perda e Roubo - Cartão de Débito: (800) 472-3272 (EUA)
  • Cartão de Débito Restrito: (800) 262-2024 (EUA)

 

CENTRAL DE ATENDIMENTO CARTÃO PRÉ-PAGO

  • (866) 345-1892 (EUA) ou (510) 771-6406 (Fora dos EUA)
  • 1-866-345-1892 (dentro dos Estados Unidos)
  • 1-510-771-6406 (fora dos Estados Unidos)
  • +800-6677-8000 (Ligação gratuita Internacional, excluindo Brasil)

 

CARTÃO DE DÉBITO BB AMERICAS

  • (855) 377-2555 (EUA) ou (305) 350-1100 (Fora dos EUA)
  • Aviso de Perda/Roubo ou Cartão de Débito Restrito: (800) 262-2024 (EUA) ou (973) 682-2652 (Fora dos EUA)

 

CLIENTE BB SA

  • CABB (Central de Atendimento Banco do Brasil) 1-877-254-9251 (EUA)

 

Atendimento para Estudantes do Programa Ciências sem Fronteiras

  • Residentes nos Estados Unidos e Canadá +1 (866) 345 1892
  • Residentes Fora dos Estados Unidos e Canadá + 1 (510) 771 6406

 

Agências e LOCALIZADOR DE CAIXA AUTOMÁTICO

 

Deposito via correio:

Banco do Brasil Americas

PO BOX 11071

Miami, FL 33101-9958

 

Informamos que o Banco do Brasil Americas é um banco doméstico e trabalha seguindo as regras da legislação bancária americana. Por esse motivo, somos impedidos de realizar qualquer operação ou prestar informações referentes a conta do Banco do Brasil, no Brasil. Para este tipo de atendimento, disponibilizamos ao cliente uma linha direta gratuita para atendimento no Brasil. Para mais informações sobre sua conta no Brasil, favor entrar em contato com a CABB (Central de Atendimento Banco do Brasil) 1-877-254-9251.

 

Contato por E-mail

 

ATENDIMENTO PARA CORRENTISTAS BB AMERICAS

  • Correntistas do banco que necessitam de atendimento devem nos contatar por telefone. Se não há urgência e o cliente deseja enviar e-mail, a mensagem pode ser enviada  para csc@bbamericas.com sob o título “Atendimento ao Cliente”
  • Correntistas que desejam efetuar uma transferência bancária (wire transfer) da sua conta BB Americas devem enviar o formulário de wire transfer para csc@bbamericas.com sob o título “Atendimento ao Cliente - Wire Transfer”

 

ABERTURA DE CONTA - RESIDENTES DOS EUA COM SSN (Social Security Number)

  • Residentes dos EUA que possuem SSN# podem abrir a sua conta ao visitar uma de nossas agências.


ABERTURA DE CONTA - RESIDENTES DOS EUA SEM SSN (Social Security Number)

  • Residentes dos EUA que não possuem SSN# devem obter informações sobre abertura de conta ao comparecer em uma de nossas agências.

 

ABERTURA DE CONTA - CLIENTES BB SA

  • Para abertura de conta pessoa física (PF) de clientes do Banco do Brasil SA que não residam nos EUA, envie uma mensagem para aberturadeconta@bbamericas.com sob o título “Abertura de Conta - Cliente BB”.

 

ABERTURA DE CONTA - FUNCIONÁRIOS BB SA

  • Para abertura de conta pessoa física (PF) de funcionários do Banco do Brasil SA que não residam nos EUA, envie uma mensagem para aberturadeconta@bbamericas.com sob o título “Abertura de Conta - Funcionário BB”.

 

ABERTURA DE CONTA - BOLSISTAS CAPES/CNPq

  • Para abertura de conta de bolsistas da CAPES/CNPq, envie uma mensagem para aberturadeconta@bbamericas.com sob o título “Abertura de Conta - Bolsista”.
  • Para dúvidas relacionadas ao seu cartão pré-pago, entre em contato com a central de atendimento do cartão pré-pago pelo
    +1-866-345-1892 (EUA) ou +1-510-771-6406 (fora dos EUA) ou envie uma mensagem para prepaid@bbamericas.com.

 

ABERTURA DE CONTA - PESSOA JURÍDICA (PJ)

  • Para abertura de conta de Pessoa Jurídica é necessário comparecer em uma de nossas agências.
  • Para maiores informações favor entrar em contato com a central de atendimento do banco por telefone: 1-855-377-2555 (EUA) ou 1-305-350-1100 (fora dos EUA).

 

CARTÃO DE CRÉDITO

  • Clientes interessados em nosso cartão de crédito podem encontrar informação em nosso site: http://www.bbamericas.com/pr/ccard.html. Caso necessitem de maiores informações, envie mensagem para csc@bbamericas.com sob o título “Informações Adicionais - Cartão de Crédito”. Caso já esteja tentando adquirir o nosso cartão de crédito, informamos que não poderemos providenciar informação sobre o o status do seu processo.
  • Clientes que já possuem o cartão de crédito e necessitam de atendimento devem entrar em contato com a central de atendimento do cartão de crédito por telefone.

FDIC / EHL